Seminario Reina Valera

Administración Pastoral presenta cómo proveer cuidado pastoral a una congregación local, usando las habilidades de liderazgo y administración para manejar la organización y las finanzas organizacionales sin reproche y desarrollar una mayordomía fiel. Demuestra el hacer decisiones en grupo, el desarrollo de equipos, reclutamiento de voluntarios e intervención de problemas para que el conflicto sea un paso positivo en el crecimiento de la iglesia.  Más enseña cómo ofrecer cuidado pastoral apropiado para individuos y familias en tiempos de conflicto, crisis, celebración y duelo de una forma profesional y ética.  

La presencia pastoral para Consolar

Orientación

Está sentado con una familia en la sala de espera de un hospital mientras que la madre y esposa está teniendo una cirugía simple. El médico ingresa a la sala y, en voz baja, le dice a la familia: “Estaba muy bien mientras se realizaba la cirugía y, de pronto, inesperadamente, su corazón dejó de latir. Hicimos todo lo que pudimos pero no pudimos reanimarla. Lo siento mucho”. Pastor, ¿qué haría para ayudar a esta familia a lidiar con una muerte inesperada como ésta?

Un hombre de mediana edad, casado y con tres hijos, ha estado sufriendo de permanentes dolores de cabeza y mareos. Los médicos hacen una variedad de exámenes. Los resultados no son los que se esperaban. Hay un gran tumor en el cerebro que no se puede operar. En el mejor de los casos, se le dan de entre tres a seis meses más de vida. ¿Cómo puede ayudar a este hombre y a su familia a lidiar con esta realidad y la agonía?

Este asunto de la muerte y la agonía constituye uno de los más difíciles que un pastor debe enfrentar. Nos incomoda porque somos confrontados con nuestra propia mortalidad. Caminar al lado de alguien que está dirigiéndose hacia la tumba puede significar una pesada carga emocional sobre nuestras vidas. Esto es especialmente cierto si tenemos mucha cercanía a la persona que está encaminándose hacia el valle de sombra de muerte.

Objetivos de aprendizaje

Al finalizar esta lección, los participantes deberán:

• Conocer las etapas que uno pasa para aceptar la muerte de un ser querido.

• Comprender el ministerio del pastor a los que tienen enfermedad terminal.

• Conocer los elementos del proceso en el duelo.

• Entender cómo ayudar a los familiares en ese momento difícil.

• Preparar un funeral.

• Preparar el servicio fúnebre

Ministrando a los que están a punto de morir

Etapas del Proceso de Agonía

La Dra. Elizabeth Kubler-Ross, en su impactante libro “On Death and Dying (Sobre la Muerte y la Agonía) 1996”, clasificó el proceso de la agonía en cinco etapas:

1. La negación—“¡Esto no me puede estar pasando a mí!”

Esta es una reacción muy natural al recibir la noticia impactante. Las personas hacen afirmaciones como: “Seguramente los resultados del laboratorio se mezclaron con otros”. “A lo mejor este médico no sabe lo que está haciendo. Creo que voy a buscar una segunda opinión”. La familia también transita esta etapa de negación, tratando de asimilar la noticia. En esta etapa, generalmente, nadie quiere hablar mucho acerca de la muerte. No se desanime si la persona no responde a tu deseo de ayudar en esa situación.

2. El enojo—“¿Por qué a mí?”

Este enojo va dirigido hacia la familia, los médicos y, hasta Dios. La persona y la familia están tratando de lidiar con la injusticia de todo esto. “Si Dios es todopoderoso, ¿por qué ha permitido que esto me pase a mi?” Esto es especialmente difícil si se trata de un cristiano fiel. Tal enojo puede ser impredecible pero no necesariamente pecaminoso. Job expresó su enojo de esta manera: “Por tanto, no refrenaré mi boca, sino que hablaré en la angustia de mi espíritu y me quejaré en la amargura de mi alma” (Job 7:11).

¿Cómo debería responder cuando una persona que se está muriendo expresa le expresa tanto enojo?

3. La negociación—“Es mi padre, pero si Tú. . . entonces yo. . .”

La persona puede negociar con los médicos, el hospital y, lo más probablemente, con Dios. Las personas pueden prometer que van a vivir mejor, que darán regalos generosos o velarán para que ciertos proyectos sean terminados antes de morir. Una mujer batallando con la muerte le expresó a su médico que deseaba vivir hasta que su hija se casara. Después de la boda ella negoció con su médico otra vez: “Tengo otra hija que aún no está casada. Me gustaría estar aquí para la boda de ella también”. Algunas veces la persona que se está muriendo se aproxima a la aceptación, pero los familiares pueden retrasar el proceso al pretender negociar con Dios.

¿Cómo lidiaría con alguien que trata de negociar con usted como representante de Dios?

4. La Depresión—“No lo puedo negar, ¿para qué? No vale la pena”

La negociación no ha funcionado y, probablemente, nada va a funcionar. La depresión aparece. Es posible que la persona empiece a preocuparse por el costo del tratamiento. ¿Quién va a cuidar del cónyuge, de los hijos? La depresión puede venir, también, como resultado de la pérdida de atracción física—caída del cabello, aumento o pérdida de peso. Se da, también, la incertidumbre sobre el futuro con la pérdida de relaciones, o de lo que pase después de la muerte.

¿Cuál sería la mejor manera de ministrar a una persona en esta etapa de la depresión?

5. La aceptación—“Así es la vida”

Éste, no necesariamente es un tiempo feliz. La persona puede que exprese pocas emociones. Ella deduce que la muerte está, realmente, acercándose. Es muy probable que la persona empiece a distanciarse de los demás y a replegarse sobre sí misma. Para algunos, es tiempo de pronunciar sus últimas palabras o encargos a la familia y amigos.

Hasta aquí las etapas definidas por Elizabeth Kubler- Ross. Alguien ha agregado una sexta etapa:

6. La Esperanza Cristiana—“Éste no es el fin— ¡Tenemos la resurrección!”

En el corazón de la fe cristiana está la esperanza de la resurrección. El apóstol Pablo declaró a la cristianos en Corinto que si Jesús no hubiera resucitado de la tumba, nuestra fe sería totalmente vana (1 Corintios 15:12-19). Pero, el Domingo de Resurrección, verdaderamente, Dios resucitó a Jesús de la tumba (15:20). Toda la esperanza cristiana está depositada en Uno que, habiendo estado muerto, ahora vive por siempre. La esperanza de los cristianos que la muerte, aunque es un enemigo real, no tendrá la última palabra. El Cristo resucitado tiene la palabra final, y es la palabra de vida eterna. La esperanza y promesa cristiana es que, en la resurrección, esta frágil y decadente vida mortal se convertirá en inmortal, por medio de Jesucristo nuestro Señor (15:35-49).

Para que un pastor cristiano ministre verdaderamente como cristiano, debe asegurarse de que su ministerio hacia los que están enfrentando la muerte, va a descansar en la esperanza de la resurrección. Para los cristianos que están agonizando, la esperanza de la resurrección es una palabra de consuelo. Para aquellos que no son cristianos, la esperanza de la resurrección es una palabra de invitación para arrepentirse de sus pecados y reconocer al Redentor como su propio Salvador.

Como creyentes, tenemos la confianza en una esperanza futura. Jesús prometió: “En la casa de mi Padre muchas moradas hay; si así no fuera, yo os lo hubiera dicho; voy pues, a preparar lugar para vosotros. Y si me voy y os preparo lugar, vendré otra vez y os tomaré a mí mismo, para que donde yo esté, vosotros también estéis” (Juan 14: 2-3). Esta es la esperanza para la persona que está lista para morir y para los que quedan.

No todos pasan por cada etapa de la agonía. Las etapas, a su vez, no siempre se dan en el mismo orden. Puede darse cuenta que, tal vez, una persona puede regresar a una etapa previa. Las personas deben avanzar a través de las etapas a su propio ritmo. No debe forzar a las personas a pasar de una etapa a otra. La muerte puede llegar más rápido de lo esperado, y puede que el paciente no tenga tiempo para llegar al momento de la aceptación.

Las personas que están muriendo tienen necesidades especiales

La necesidad más importante de un cristiano que confronta una enfermedad seria es escuchar otra vez acerca de la esperanza de la resurrección. El significado de la Resurrección debe ser el centro del ministerio a los que agonizan. Un ministro debe estar preparado con versículos del Nuevo Testamento que explican el significado de la Resurrección, y que hablan acerca de la esperanza cristiana de la resurrección. El ministerio a los que agonizan debería mostrar que es inconfundiblemente cristiano.

Ellos necesitan a alguien que les escuche

Es importante ayudarles a tratar con problemas o sentimientos no resueltos que los han incomodado. Usted puede ayudar a que la persona sane relaciones rotas. Acepte su enojo. Anímelos a reflexionar sobre su pasado.

Ellos necesitan una persona amiga

No es raro que, muchas veces, familiares y ayudantes profesionales empiecen a alejarse de las personas que se van acercando a la muerte. En ocasiones, la persona que agoniza puede que tenga a poca gente cercana que pase a saludarla. La soledad puede ser un problema serio, especialmente, si la persona se siente tan mal que no desea leer ni ver televisión. En cierto sentido, la agonía es un tramo que tenemos que transitar por nuestra propia cuenta. Tener una persona amigo que esté a nuestro lado, puede ser de mucha consolación. No tenga miedo de expresar sus sentimientos a la persona que se está muriendo.

Buscan el significado/propósito a la vida

Algunas veces es de gran consolación para la persona que agoniza, reconocerle la influencia que puede haber ejercido su vida. Las personas que son activas pueden continuar haciendo cosas que le den sentido a la vida que les queda por vivir. Trabajar en un proyecto específico o ayudar a su propia familia puede dar sentido a la vida de estas personas que, en caso contrario, se convertiría en algo sin propósito. Ayudará mucho si la persona puede preservar cierto nivel de control para tomar sus decisiones, aunque sea el simple hecho de alimentarse por sí misma.

Ellos necesitan ayuda espiritual

Como pastor, está en una posición única para ayudar a la gente a prepararse para la eternidad. Aproveche cada oportunidad para hablar acerca de las necesidades espirituales de la persona. Aún si la persona parece estar inconsciente, el sentido del oído es el último que se pierde. No tenga miedo de tocar la mano de la persona y orar en voz alta con la posibilidad de que la persona escuche, aunque parezca que no hay respuesta.

¿Cuáles son las mayores preocupaciones que tienes al pensar en trabajar con gente que está agonizando?

Ministerio a los que sufren la pérdida de un ser querido

Las personas experimentan un profundo sentido de pérdida cuando alguien a quien aman muere. El proceso del duelo, cuando la persona ha fallecido por causas naturales, generalmente, lleva un promedio de dos años. Toma mucho más tiempo, cuando la persona muere violentamente o por suicidio. Si bien es cierto que, la muerte de un cónyuge o un/a hermano/a es difícil, la pérdida de un niño es devastadora. Con frecuencia, los padres encuentran el duelo de tal pérdida, tan duradero que el matrimonio termina en divorcio. Será de mucha ayuda que entienda el proceso del duelo.

1. Es un golpe duro

Cuando perdemos a un ser querido, especialmente si ocurre inesperadamente, la primera reacción es una negación del hecho. Puede que parezca una pesadilla y esperamos despertarnos de ella y encontrarnos con que, realmente, no ocurrió aquello. Esto puede continuar como una preocupación, con el deseo de que la persona vuelva a vivir.

2. Las emociones: Tristeza y llanto

Las lágrimas fluyen mientras nuestra mente y nuestras emociones tratan de lidiar con la realidad de esta pérdida. Cuando se encuentra con una persona que está siendo confrontada con la muerte de un ser querido, no intente detener el llanto. Hasta Jesús lloró ante la tumba de su amigo Lázaro. El mayor consuelo es su presencia. Anime a la persona a que llore o hable sobre ese momento.

3. La culpa

Las personas tratan de adjudicarse responsabilidad o adjudicársela a otros. “Si tan solo . . . la hubiera animado a ir al doctor antes. . . le hubiera prevenido de tomar el auto. Su muerte tiene que ser la culpa del doctor . . . o la culpa del otro conductor . . . o de Dios”. Esta es una reacción normal y nadie debería sorprenderse cuando la gente se sienta de esa manera.

4. Dejación

La gente que experimenta la pérdida de un ser querido, abandona los proyectos que había empezado. Pierden interés en cosas que solían ser importantes. Se sienten solos pero no tienen la energía para conectarse con otras personas o actividades. Es difícil volver a las actividades que compartía con otras personas. Les parece que no hay futuro, ninguna meta que motive o impulse a la vida diaria.

5. La esperanza gradual

Los oscuros nubarrones que nublaban al sol empiezan a disiparse. El sol resplandece otra vez. Comienzan a haber momentos donde no se piensa acerca de su pérdida. Las memorias del ser querido que ha partido, pueden traer sonrisas en vez de profundo dolor.

6. La aceptación de la realidad

La persona mira hacia el futuro, no el mismo futuro de antes de la pérdida, sino hacia un futuro con nuevos amigos y nuevas metas. El optimismo ha reemplazado al pesimismo. La vida, otra vez, vale la pena vivirla y la persona vuelve a sentirse como “antes”.

Norman Wright habla sobre la recuperación de esta manera: “Los tres períodos involucrados en la recuperación son (1) haciendo un puente con el pasado; (2) viviendo con el presente; y (3) encontrando un senda hacia el futuro”.

Cómo ministrar a los dolientes

Ayude a la persona a enfrentar la realidad

La realidad es que, esta persona partió y no va a regresar. ¿Cuáles son algunas de las cosas que la persona necesita hacer ahora? Algunos asuntos como, el cuidado de los niños, la preparación del funeral y otras decisiones deben ser hechos ahora. Otros, pueden esperar hasta que la persona se sienta mejor para pensar con claridad acerca de la situación.

Que no haga de la persona un santuario o ídolo

Muchas personas desean convertir en “santuario” la habitación del niño o la oficina del esposo, fallecidos. Cinco años después, las cosas no han cambiado. Es como si la persona fuera a volver. Puede animar a la persona a que actúe más independientemente.

Que no tome decisiones apresuradas

Con mucha frecuencia, después de la muerte de un cónyuge, una persona va a querer vender la casa y mudarse a un nuevo lugar. El hogar tiene varios recuerdos y vivir con recordatorios constantes puede ser doloroso al principio. Cuando el duelo intenso pasó, la persona que se mudó a otro lugar puede que desee volver a su antiguo vecindario. Es mejor posponer ese tipo de decisiones hasta que el período de duelo haya pasado.

Que encuentre motivos para seguir viviendo

El recuperarse del duelo es un proceso de ajuste y crecimiento. Usted puede ayudar a las personas a buscar maneras de re-enfocarse física, emocional yespiritualmente.

Ayude a la gente con tiempos especiales de conmemoración

El proceso de duelo tiene sus altibajos. Aunque la intensidad puede que vaya disminuyendo a medida que pasan los meses, al acercarse el aniversario de la pérdida, puede que vuelvan con fuerza sentimientos de duelo. Como pastor, al acercarse el aniversario de la partida, puede que sea de ayuda hacer una nota para contactar a la persona doliente.

¿Cómo se sintió?

¿Cuánto tiempo duró el duelo?

¿Qué fue lo que más le ayudó a superar el duelo?

Ministrando por medio del funeral

Para aquellos que han perdido un ser amado, el Servicio Fúnebre es una parte importante del proceso de tratar con la realidad de la muerte. Es una oportunidad para hacer un reconocimiento público de la persona por la cual se experimenta el duelo. Los asistentes recordamos nuestra propia mortalidad. Expresamos nuestros sentimientos más profundos en el contexto de apoyo que brinda la familia de Dios.

El funeral es una oportunidad para expresar el duelo y hallar consolación, así como para reconocer la intervención de Dios en nuestras vidas. En este culto de adoración damos testimonio al mundo de que confiamos en Dios en los momentos más significativos

de nuestras vidas. Confesamos con el Salmista: “Diré yo a Jehová: Esperanza mía y castillo mío; mi Dios, en quien confiaré” (Salmo 91:2). Aún cuando nos preparamos para decir adiós a nuestro ser querido, afirmamos: “¡Este no es el final! La vida continúa con Dios eternamente”.

Preparación para el Funeral

Visite a la familia tan pronto como sea posible

Es posible que la familia aún esté en el hospital o en la casa para ancianos. Esta es una ocasión cuando, hacer contacto con la familia lo más rápido que sea factible, es sumamente importante.

Haga los arreglos para la reunión familiar

Generalmente, es mejor planear esto para el día siguiente. Necesita empezar a reunir información para el Servicio Fúnebre: la música, los pasajes bíblicos y otros materiales que la familia quisiera incluir en el Servicio. Anime a la familia a compartir algunas memorias de la persona que falleció. Sea alguien que pone atención a lo que ellos le dicen y toma nota. Algunos relatos pueden ir muy bien en el mensaje del servicio. Es un honor ser invitado a participar del círculo familiar mientras comparten sus recuerdos más preciados.

¿Por qué cree que esta reunión es importante en la planeación del servicio fúnebre?

Haga los preparativos con el director de la casa funeraria

El director de funerales puede darte ideas adicionales respecto a los intereses y necesidades de la familia en el servicio fúnebre. A menudo, esta persona trabaja con las familias para organizar a todos los dolientes y otros participantes en el servicio. Si la comunidad no le es muy conocida, el director de funerales puede informarle sobre costumbres locales que tanto al familia como la iglesia pueden esperar que se tengan en cuenta.

Acompañe a la familia en el velorio

Si la costumbre es tener horarios para visitar el féretro, debe procurar estar con la familia cuando, por primera vez, visitan el féretro. Después de que dejar que los miembros de la familia vean el cuerpo en el féretro, puede apoyarles con un tiempo de oración.

Preparando el Servicio Fúnebre

1. Prepare el servicio y el mensaje dese un punto de vista bíblico de la vida y la muerte  

Seguramente va a asistir al Servicio Fúnebre, gente con muy poco conocimiento de la fe cristiana. La iglesia puede hacer declaraciones positivas de sus creencias a través de los cánticos que enfocan la grandeza de Dios o el sacrificio de Cristo por nuestros pecados. Alabanzas como “Cuán Grande Es El” nos recuerdan la esencia de nuestra fe. Los pasajes bíblicos pueden recordarnos la fidelidad y la gracia de Dios.

2. Escriba un mensaje que lleve a la gente hacia Jesús

Hay tres acercamientos que puede usar. Puede preparar un mensaje basado en la Escritura y con ilustraciones extraídas de la vida de la persona fallecida. Su mensaje podría ser un elogio de la vida del difunto que ha reflejado la vida de Cristo. Un tercer acercamiento podría, introducir el mensaje con una semblanza positiva de la vida del fallecido, seguida de una exposición de las escrituras. Use en el sermón, el nombre de la persona fallecida, el primer nombre o el sobrenombre o “apodo”, para hacerlo personal.

3. En el funeral de un inconverso, presente a Jesús como la esperanza para los que viven

No puede predicar que alguien que no es cristiano se dirige al cielo. Cuando oficia un funeral, no comprometa lo que cree que es bíblicamente cierto. Jesús promete consolar y dar esperanza a aquellos que ponen su fe en Él. Puede invitar a la gente a volverse hacia Jesús como la respuesta para las necesidades de la vida. Generalmente, no se considera apropiado hacer un llamado al altar o intentar hacer evangelismo abierto o directo en el servicio. Puede invitar a aquellos que desean saber más para que hablen con usted después.

4. Ayude a la familia a elegir el mejor lugar para el servicio fúnebre

Para miembros los miembros activos, la iglesia puede que sea el lugar preferido. El edificio de la iglesia nos recuerda que adoramos a Dios hasta en los momentos de duelo. Para aquellos que no son parte de la una iglesia, la familia puede preferir la capilla de un sala funeraria.

5. Prepare el orden del servicio para incorporar todos los elementos que ha conversado con la familia.

Ejemplo de un servicio fúnebre:

6. Prepare un servicio corto en el cementerio como una conclusión apropiada del funeral

Este servicio, delante del féretro, debe ser breve, dos a tres minutos, especialmente cuando las condiciones climáticas no son apropiadas. Un servicio de este tipo, para un creyente, puede enfatizar en la esperanza de la resurrección. Cuando se trata de un servicio para un no creyente, puede poner al difunto en las manos de un Dios bueno que hace las cosas bien.

7. Tome en cuenta las costumbres locales relacionadas con los funerales.

En algunas regiones estilan tener el féretro abierto durante el servicio, mientras que en otras áreas prefieren mantenerlo cerrado. Al finalizar el servicio, el pastor puede ubicarse a la cabeza del féretro mientras la congregación pasa. En el cementerio, puede que se espere que el pastor lidere la procesión del funeral y se ubique a la cabeza del féretro. En varias comunidades, al terminar el servicio, es común que la iglesia provea una cena para la familia del fallecido. Recuerde, en un funeral, es la única ocasión en que no debe cometer errores críticos en los procedimientos que la comunidad espera de usted. El director o coordinador de funerales conoce las costumbres locales y puede asesorarle adecuadamente.

8. Visite al cónyuge y a la familia, lo más pronto después del funeral y, posteriormente, en intervalos apropiados.

Su responsabilidad como pastor no termina con el último amén en el servicio. Los días que siguientes van a ser difíciles para la familia. La gente experimenta pesar y soledad por meses y aún años.

9. Otros asuntos respecto a los servicios funerales.

Algunas personas prefieren un funeral privado solamente para la familia y algunos amigos cercanos invitados. Algunas familias prefieren sufrir solas, especialmente si la muerte ha tenido que ver con circunstancias muy particulares. En algunas áreas las cremaciones (acción de incinerar cadáveres) se están volviendo más comunes. En algunas ocasiones habrá un servicio funeral con el cuerpo presente, seguido de una cremación. Otras veces, la cremación del cuerpo ya se ha realizado y la iglesia tiene un servicio recordatorio o memorial. Generalmente, se tiene una foto del difunto en vez de un féretro. El servicio será similar al servicio funeral, con la excepción de que, al terminar, no habrá un servicio en el cementerio. Si bien es cierto que,

algunos objetan que la cremación de un cuerpo es como destruir el templo del Espíritu Santo, otros la ven (a la cremación) como una forma de acelerar el proceso natural que ha seguir el cuerpo -las cenizas volverán a ser cenizas, el polvo volverá a ser polvo.

¿Cómo haría para planear un funeral para un niño de tres años que se ahogó accidentalmente y que pertenece a una familia que no asiste a la iglesia? Ellos le han llamado porque no tienen iglesia y un vecino de ellos les mencionó su nombre. .

Puntualice el final

La familia se había reunido en el hospital mientras se esparcía que el cáncer de pulmón del abuelo le estaba quitando la vida. Este hombre había asistido a la iglesia con su esposa cristiana pero nunca había hecho un compromiso personal. El pastor saludó cálidamente a este hombre en su lecho. Después de unos minutos de conversación, el pastor pidió que la familia saliera de la habitación porque deseaba hablar, en privado, con este hombre y su esposa. Con urgencia y sensibilidad el pastor le habló al hombre de su relación con Dios. En apenas unos minutos este hombre estaba orando para recibir a Cristo como su Salvador personal, mientras su esposa lloraba de felicidad. Pocos días después, el pastor estaba tan feliz de poder compartir con la gente en el funeral de la conversión de este hombre. ¡Qué privilegio poder guiar a este hombre moribundo a una decisión que cambió su destino eterno!

Repaso

¿Cuál aspecto de la lección de hoy siente que le va a resultar el más difícil?

¿Qué puede hacer para fortalecerse en ese aspecto?

Asignación de Tareas

Escriba un breve mensaje o sermón de para el funeral de una mujer de 75 años de edad, quien ha sido un ejemplo de piedad para la iglesia. Ha sufrido de un cáncer que, finalmente, le llevó a la muerte, después de varios meses de doloroso sufrimiento.

Escoja un texto, desarrolle un mensaje de ánimo y esperanza para su esposo e hijos y, por supuesto, para sus amigos en la congregación. Siéntase en libertad de usar una o dos ilustraciones de la vida de esta mujer como parte del mensaje.

Medite en 2 Corintios 1:3-8. Reflexione en la manera en que Dios trajo consolación a su vida en el pasado a través de otra persona. ¿Qué se siente al recibir consolación? ¿Cómo nos ayuda haber sido recipientes de la consolación de Dios, cuando nos toca consolar a alguien más? ¿Cómo participamos en el sufrimiento de Cristo? ¿Cuál es la conexión entre el sufrimiento y la consolación?

Próxima lección

En la lección siguiente estaremos empezando una nueva unidad en la Práctica Pastoral. El tema de la clase será la conducta del pastor.