Seminario Reina Valera

Administración Pastoral presenta cómo proveer cuidado pastoral a una congregación local, usando las habilidades de liderazgo y administración para manejar la organización y las finanzas organizacionales sin reproche y desarrollar una mayordomía fiel. Demuestra el hacer decisiones en grupo, el desarrollo de equipos, reclutamiento de voluntarios e intervención de problemas para que el conflicto sea un paso positivo en el crecimiento de la iglesia.  Más enseña cómo ofrecer cuidado pastoral apropiado para individuos y familias en tiempos de conflicto, crisis, celebración y duelo de una forma profesional y ética.  

La Consejería Breve, Parte 2

Orientación

Un pastor acaba de terminar una reunión con una pareja de casados que llegaron a la oficina con la intención de separarse y divorciarse. Después de pasar tiempo con ellos mirando hacia el futuro, reflexionando en lo que sería el uno sin el otro y los problemas que tendrían con los hijos, los dos aceptaron que querían seguir juntos. Pero algo tenía que cambiar. Después de acordar algunos pasos iniciales en dirección al cambio, fijar el día y la hora para la próxima sesión y de tener una oración por el pastor, ellos se fueron de la oficina. Ahora, extenuado de trabajar con la pareja, el pastor se reclina en su silla y piensa, “De aquí ¿adónde vamos?”

Objetivos de aprendizaje

Al finalizar la lección, los alumnos podrán:

• entender los diferentes tipos de personas que vendrán buscando consejería.

• conocer las características de una meta realista en las sesiones de consejería.

• comprender como guiar a un aconsejado para que haga cambios y así alcance las metas de la consejería.

¿Quiénes son los aconsejados?  

Los aconsejados vienen a la oficina del pastor por varias razones. Algunas veces será de gran ayuda entender la motivación de la gente que viene por consejería.

Los que buscan atención

Algunos vienen al pastor simplemente porque quieren que otra persona les brinde atención y los escuche. Es posible que estas personas no tengan problemas más serios que el deseo de pasar tiempo con alguien a quien consideran importante. Nada los haría más felices que poder pasar una o dos horas con el pastor, cada semana.

¿Cómo lidiar, compasivamente, con el que busca atención sin permitir que esa persona monopolice su tiempo?

Aquellos que aman los problemas

En Juan 5, Jesús le preguntó al paralítico que yacía al lado del estanque de Betesda, “Quieres ser sano?” (v 6). Jesús no estaba siendo cruel ni insensible. A algunas personas les gusta estar enfermas. Este hombre tenía gente que lo llevaba de un lado a otro en el pueblo. No tenía que trabajar. Tampoco tenía que cocinar. Algunas veces la vida es mejor cuando tiene un problema, porque si el problema desapareciera repentinamente, todas las excusas para no cambiar se habrán ido también. Si la persona no está dispuesta a cambiar, el pastor no puede forzar el cambio en ella. Para algunos, el costo del cambio es, sencillamente, más de lo que están dispuestos a pagar.

¿Cómo lidiaría con una persona que no quiere hacer los cambios necesarios para mejorar la vida, tanto para sí mismo como para otros? Un ejemplo sería la persona que no está dispuesta a dejar de fumar aún cuando ha causado dificultades severas a su respiración.

Los que no quisieran estar allí

Algunas personas no quisieran estar en su oficina pero han sido forzadas o manipuladas por alguien para que estén allí. Puede tratarse de un adolescente que ha sido llevado a la sesión de consejería por uno de sus padres esperando que el pastor pueda enderezarlo/a. En los conflictos matrimoniales no es raro que una persona rehúsa o se resista a estar allí para el proceso de consejería. Esta persona puede tornarse en un muro ú obstáculo para el proceso o que, sencillamente, esté allí pasivamente, sin la menor disposición para trabajar por el cambio.

¿Qué puede hacer un pastor cuando es confrontado por un aconsejado que preferiría no estar allí? Por ejemplo, cuando un juez de jóvenes requiere a un adolescente tener consejería privada como una condición para suspender una sentencia.

Los afectados no responsables

Estas personas vienen por los problemas de otros que la afectan personalmente. Aún cuando ellos mismos no tienen los problemas, quieren resolver el problema por otra persona. La esposa de un hombre impío, insensible y que es cruel verbalmente, puede venir al pastor buscando una solución a ese problema.

¿Cómo puede un pastor hablar acerca de un asunto cuya resolución no depende directamente del aconsejado?

¿Qué pasará si las cosas no cambian?

¿Qué ha hecho el aconsejado para ayudar en esa situación en el pasado?

¿Cuáles podrían ser algunas respuestas hipotéticas para el aconsejado que pudieran ayudar en esa situación?

Los buscadores sufrientes

La mayoría de personas que viene al pastor por ayuda desean encontrar una solución al problema que enfrentan. Vienen porque el problema ha llegado a ser lo suficientemente importante para tener que hacer algo al respecto. La clave para ayudar a la gente es su disposición para hacer los cambios necesarios que les permitan encontrar la solución que buscan.

No debemos desviarnos de la meta

El formato de la segunda y cualquier otra sesión subsiguiente será similar. La sesión anterior dejó sentado que con un acercamiento enfocado en la solución, lo más importante es la meta final. El libro Promoting Change Through Brief Therapy (Promoviendo el cambio por medio de la Terapia Breve) dice,

Las metas son objetivos específicos que usted y el aconsejado desarrolla para definir cómo se verá el resultado final del tratamiento. Las metas claramente definidas responden a la pregunta,

“¿cómo sabremos que la persona ha finalizado el proceso de consejería?” Las metas eficaces comunican lo que el aconsejado quiere para cambiar, y define indicadores para reconocer cuándo el aconsejado ha cumplido las metas.

Características de una buena meta

Es reconocible

La meta debería ser algo que ambos, el pastor y el aconsejado, podrían reconocer e identificar.

• Puede ser cualitativa—tendré un sentido de confianza cuando haya cumplido mi trabajo.

• Puede ser cuantitativa—podré aprobar el curso si, por lo menos, obtengo una B.

Es realista

La meta debe estar al alcance del aconsejado. Para un joven de 18 años que mide 5 pies 6 pulgadas, no es realista que apunte a la meta de jugar como centro en una liga profesional de básquetbol. Las metas para la vida que podrían ser sueños imposibles no sirven en una situación de consejería breve o de corto plazo. Una meta realista nutre la esperanza.

Es detallada

Cuando la meta está bien detallada el aconsejado y el consejero van a reconocer cuándo aquella ha sido alcanzada. Si un niño está extraviado, no es de gran ayuda decir que tiene cuatro años y usa pelo corto, como sí lo sería tener una fotografía del niño. Los detalles nos ayudan a diferenciar lo que vemos entre la gente. Será de gran ayuda escribir los detalles para que no olvidar.

Es optimista

La meta enfoca en la solución, no en el problema. ¿Cómo se verá la vida cuando el problema sea superado? Viktor Frankl, un psiquiatra judío encarcelado en un campo de concentración del Holocausto, pudo sobrevivir porque tuvo una meta significativa. Los que estaban a su alrededor sin una meta positiva fueron muriendo. El se imaginaba a sí mismo en un confortable salón de clases enseñando acerca de la psicología de un campo de prisioneros. Se veía contándole a otros lo que había aprendido de la experiencia.

Debido a que la meta o solución es central para el proceso de consejería, debe mantenerla como el enfoque de cada sesión. El progreso significa cambio como el del aconsejado dirigiéndose a la meta.

La segunda sesión y posteriores

Empiece con el cambio ocurrido en la última sesión.

Pregúntele al aconsejado algo como: ¿Cuánto ha avanzado desde nuestra última reunión en su esfuerzo por llegar a la meta trazada?

Su propósito es encontrar cualquier cambio positivo que el aconsejado haya hecho y resaltar lo que ha logrado como parte de esa experiencia. Trabajen juntos para entender qué produjo el cambio y por qué consideran que fue efectivo. ¿Puede ocurrir otra vez? ¿Habría algo que lo haría aún más efectivo? Un cocinero que prepara un plato especialmente delicioso analiza qué ingrediente marcó la diferencia. Un jugador de golf que empieza a pegarle más directamente a la

pelota analiza qué cambio mental o físico produjo el éxito. Preguntarle al aconsejado por los detalles le ayuda a pensar exactamente qué hizo que la acción fuera efectiva.

Afirme y aliente cualquier logro hacia la meta.

Querrá alentar hasta el logro más pequeño. El cambio es progreso. Los cambios pequeños pueden llevar a los cambios más significativos.

¿Cuáles serían algunas maneras en que podríamos dar un refuerzo positivo hacia los cambios?

¿Por qué es tan importante alentar cualquier cambio que logre el aconsejado?

El apoyo motiva al aconsejado para que se esfuerce más.

Mantenga lo logrado

El conocido dicho, “Viejos hábitos son difíciles de romper” es cierto. Los cambios hechos antes de la presente sesión puede que hayan sido muy difíciles. Puede que sea más fácil volver al mismo pozo. Cuando está escalando una montaña no desea caerse y deslizarse hacia el precipicio. Quiere preservar todo lo que ha escalado. Puede preguntarle al aconsejado,“ ¿Qué te ayudaría a mantener el progreso logrado? ¿Se necesita ajustar algo en los pasos que ya has dado?”

¿Qué si no ha obtenido ningún logro? Puede que el aconsejado haya pensado que los cambios dramáticos ocurrirían inmediatamente. La verdad es que, de seguro, han ocurrido varios cambios desde la última sesión. El consejero debería explorar lo que ocurrió e indagar hasta por los cambios más pequeños. Ayude al aconsejado a observar bien si es que hay algún movimiento positivo. Dios está trabajando aún cuando no sea evidente de inmediato. Usted como pastor necesita apoyar hasta los avances más pequeños hacia la meta.

¿Qué si las cosas están peor que en la última sesión? Podría preguntar cómo la persona se ha mantenido hasta ahora. Si se menciona un movimiento positivo en medio de cuatros movimientos negativos, capitalice, aproveche, la información de apoyo y aliente. Es posible que lo planeado en la última sesión no esté funcionando y es hora de intentar un acercamiento diferente. Necesitamos entender que el progreso no siempre es firme y uniforme. Puede que parezca como que se dan tres pasos hacia adelante y dos hacia atrás. Trate de mantener un espíritu esperanzador y de aliento si el aconsejado está tratando de completar el viaje hacia la meta.

La falta de progreso o una paralización momentánea ¿significan que el aconsejado no se está esforzando por alcanzar la meta?

¿Qué palabras tendría para una persona en esa situación, de manera que la alivie de sentimientos de desánimo o fracaso?

Planifique el próximo paso

Usted y el aconsejado deberían trabajar juntos para desarrollar un plan de acción para el paso que sigue. Podría preguntar algo como, “Además de los cambios que ya ha logrado, ¿cuál sería otro paso que lo impulsaría más cerca de la solución que busca?”. Esta es una buena oportunidad para reafirmar las fortalezas que la persona ha mostrado y lo positivo que ha

logrado. Si la persona ha tenido una pérdida, para el próximo paso podrías sugerir un par de alternativas, dándole al aconsejado la opción de decidir. Deje que la persona sienta que está en el control de determinar el futuro, no el consejero.

¿Cómo le va a ayudar al aconsejado a ser específico en lo referente a qué pasos está planeado antes de la próxima sesión?

¿Por qué esta persona necesita sentirse en control de los pasos que son dados?

Provea recursos

Algunas personas encuentran que tener algo tangible, físico, mental o espiritual, puede darles un sentido de seguridad al avanzar hacia la meta. Puede ser una imagen de la meta o persona, una piedra liza dentro del bolsillo, que le recuerda a la persona que Jesús es la roca. Para alguien que está sobreponiéndose a la preocupación, se le podría dar una tarjeta con el pasaje de Filipenses 4:4-7 escrita en uno de los lados, para ser llevada en el bolsillo o la cartera. Puede que le asigne que los versículos deben ser memorizados y recitados cuando se sienta ansioso/a.

La oración es una herramienta muy poderosa. En vez de que el pastor ore, pídale al aconsejado que lo haga, si las circunstancias lo permiten. Puede ser muy efectivo orar por cambios pequeños en vez de pedir por intervenciones milagrosas sin ninguna intervención humana. Lo más importante de la oración puede ser enfocado en dar un paso a la vez. Aliente a la persona para que encuentre ayuda a través de los cultos, reuniones de grupos pequeños o clases de escuela dominical. Puede que haya alguien en la iglesia que pueda proveer al aconsejado apoyo específico y recursos. Usted podría ayudar al aconsejado a hacer el contacto.

¿Puede pensar en algún recurso adicional que sería de ayuda para las tareas de consejería?

Asigne tareas

Una tarea efectiva podría ser la lectura diaria de un pasaje como el Salmo 1 y meditar, por cinco minutos, respecto a lo que Dios está queriendo decir. Puede pedirle a la persona que lea un capítulo específico de un libro cristiano, escuchar un casete, CD o utilizar otro recurso. Siempre revise el material antes de asignarlo a alguien más. Cuando se encuentren nuevamente, pregunte respecto a cómo la tarea asignada ayudó a hacer algún progreso. Si percibe que el aconsejado está indispuesto para hacer las tareas, puede ser un indicador de que la persona no está siendo seria respecto al cambio.

Será de gran ayuda escribir la tarea como si fuera una receta del médico. También, enumere específicamente los pasos siguientes en los que la persona va a trabajar antes de la próxima cita. Esto será un recordatorio y buen punto de referencia después de que la sesión de consejería concluya.

Finalización

Las sesiones regulares de consejería pueden terminar cuando la meta del aconsejado haya sido alcanzada o cuando él o ella tengan los recursos que van a facilitar una solución firme en el futuro. Si siente que la persona no está avanzando o el asunto escapa a su experiencia, puede que sea recomendable derivar a la persona hacia otro profesional. Aún después de que las sesiones hayan terminado, es muy posible que sea necesario reunirse cada cierto tiempo para evaluar el progreso y dar ánimo. Hágale saber al aconsejado que siempre hay una puerta abierta para revisar esta meta o acuerdo con alguien más en el futuro.

Esto ha sido un repaso muy breve del proceso de consejería.

Haciendo una “Dramatización” de la segunda sesión

El aconsejado va a hacer el Role-playing del primer escenario como parte de una segunda sesión. Después de 15 minutos, o la mitad del tiempo que queda, invierta los roles con el nuevo aconsejado asumiendo el segundo escenario.

Escenario 1

Un varón o mujer de 45 años de edad, perdió a su cónyuge en un trágico accidente hace seis meses. Desde entonces el aconsejado (a) no ha podido dormir durante la noche. Le es difícil ir a trabajar porque no está motivado (a) para hacer nada. Cada tarde, después del trabajo, va al cementerio para hablar con su esposo (a) por una o dos horas. En la primera sesión el aconsejado comenzó a darse cuenta de la realidad de que el esposo (a) ha muerto y que él (ella)

tiene que continuar viviendo. Después de la primera sesión, la persona pudo dormir por seis horas, eso ya era un buen progreso puesto que sólo podía dormir cuatro horas.

Escenario 2

Una madre vino para pedir ayuda de cómo controlar a su hijo de 14 años. El muchacho está en el peligro de ser expulsado de la escuela porque no asiste a clases. El problema es el resultado de una combinación del deseo de tener más libertad y el enojo porque sus padres se divorciaron. En el pasado los padres trataron de controlarlo prohibiéndolo salir con sus amigos e incluso la asistencia al programa de jóvenes en la iglesia. Este tipo de disciplina no resultó. La madre estableció una meta para que su hijo asista a la iglesia regularmente y pase de curso. Después de la primera sesión no se logró casi nada.

Puntualice el final

Dos sesiones de consejería pastoral, definitivamente, no le convierten en un experto sobre el tema. Para llegar a ser un buen consejero necesita convertirse en un estudioso permanente sobre el tema. Es importante leer y estudiar mucho para llegar a ser más diestro en las técnicas de la consejería. No obstante, usted puede ser un ayudador efectivo de la gente siendo un buen

oidor, esto es, alguien que es sensible tanto a lo que la gente dice como a lo que no dice. Las personas están buscando a un pastor con corazón compasivo para aquellos que está dolidos y necesitados. No deje de ayudar a la gente sólo porque se siente incómodo por alguna circunstancia. Recuerde, usted es la voz y las manos de Jesús, enviado a brindar ayuda. Por medio de sus consejos, usted puede hacer la gran diferencia.

Repaso

·         “¿Quiénes son los aconsejados?”

·         Enumere las características de una buena meta.

·         Mencione los cuatro pasos de una segunda sesión de consejería.

Asignación de Tareas

Leer 2 Corintios 1:8-11 y reflexione respecto a cómo alguien le ha aconsejado cuando estaba enfrentando una dificultad. Aunque ese consejo haya venido de manera informal, ¿cómo percibió que Dios trabajó por medio de las palabras de ese amigo consejero? ¿En qué maneras la relaciona con la experiencia de extrema dificultad que tuvo Pablo? ¿Cómo ve estas experiencias de recibir ayuda en consejería para, luego, dar consejería a otros?

Próxima lección

En la próxima lección vamos a tratar acerca de la utilización de otros recursos en la comunidad para ayudar a las personas.