Seminario Reina Valera

Administración Pastoral presenta cómo proveer cuidado pastoral a una congregación local, usando las habilidades de liderazgo y administración para manejar la organización y las finanzas organizacionales sin reproche y desarrollar una mayordomía fiel. Demuestra el hacer decisiones en grupo, el desarrollo de equipos, reclutamiento de voluntarios e intervención de problemas para que el conflicto sea un paso positivo en el crecimiento de la iglesia.  Más enseña cómo ofrecer cuidado pastoral apropiado para individuos y familias en tiempos de conflicto, crisis, celebración y duelo de una forma profesional y ética.  

Comunicación

Idea Principal: La Biblia nos da una declaración hermosa y exacta: “El mensajero malvado puede causar mucho problema; la comunicación clara permite el progreso” (Proverbios 13:17, TLB). La segunda parte de ese proverbio provee un resumen de lo que esta sesión de la clase trata de lograr.

Para entender el mensaje, la comunicación en la iglesia debe usar uno o más de estos cuatro componentes: Información, instrucción, inspiración y/o individualización. Esta sesión de clase usa lluvia de ideas y técnicas de talleres para ayudarte a entender por que y como aplicar el campo amplio de la comunicación a la vida de la iglesia local y a los que están fuera de la iglesia y que la congregación esta tratando de alcanzar.

Objetivos Para el Alumno

Al concluir esta lección, el estudiante

• Revisará declaraciones claves acerca de la comunicación.

• Conocerá el propósito de la comunicación.

• Conocerá la audiencia en la comunicación.

• Conocerá los métodos de comunicación.

Declaraciones Acerca de la Comunicación

¿Te acuerdas de algún problema de comunicación que escuchaste o experimentaste en la iglesia? ¿Recuerdas haber escuchado la palabra equivocada en una frase? ¿Escribió alguien en el boletín que no fue editado antes? ¿Hablo algún niño palabras sabias en voz alta? O ¿Pensó alguien que tu eras apartado cuando en realidad solamente eras tímido?

Algunos ejemplos de errores en comunicación en la experiencia del escritor incluyen:

• Como pastor y anunciando una boda, leyó mal el anuncio y llamo a la novia “Elizabeth Taylor.”

• El estaba en el servicio en donde el líder estaba usando asociación de palabras para recordar nombres. El Señor Clock iba a cantar, pero el líder lo anuncio como mister Cuckoo.

• En una reunión de parejas el predicador dijo “vivimos en una sociedad permisible” en vez de decir vivimos en una sociedad permisiva.

Tu probablemente puedes pensar de muchos otros ejemplos. La comunicación es un asunto complicado – es tan fácil para el que habla como para el que escribe equivocarse e igualmente fácil para el receptor escuchar la palabra equivocada. Pero la importancia de una comunicación efectiva no puede ser sobre enfatizada. Afecta casi cada fase del ministerio.

Declaraciones Claves Acerca de la Comunicación

1. Curiosidad—Todo mundo tiene la necesidad de saber. La curiosidad humana quiere decir que aun los que parecen desinteresados escucharán algo de lo que la iglesia comunica – especialmente si es presentada en forma creativa.

2. Repetición—El propósito y la misión necesitan ser repetidas—a lo menos una vez a la semana. Rick Warren dice que Nehemías construyó la pared en 52 días pero la gente estaba desanimada en el día 26. El sugiere que el mensaje se repita a lo menos una vez cada 26 días y que el comunicador se de cuenta que la mayoría de la gente no entiende el mensaje hasta que lo escuchan a lo menos siete veces. Pero la repetición debe presentarse de manera interesante, simplemente imprimir el mismo párrafo vez tras vez en al boletín no logrará los objetivos.

3. Desarrollo de Habilidades—La habilidad de comunicar puede ser aprendida. Pero el pastor nunca mejorará la comunicación hasta que él o ella se de cuenta que necesita aprender a escuchar mejor. La gente está enviando mensajes continuamente a su líder y algunas veces el mensaje real está escrito entre líneas de manera muy sutil.

4. La Comunicación del poder—Los comunicadores deben entender la influencia que acompaña la posición o la asignación de liderazgo. Es por eso que la gente generalmente pone mas atención al pastor que un laico u otro miembro del equipo.

El Propósito de la comunicación

¿Que es lo que la comunicación esta supuesta a lograr?

Haz una lista de las cosas que puedas recordar que sucedieron en la comunicación en la iglesia el Domingo pasado. Escribe los eventos en forma arbitraria y evalúa cada cosa para ver si reúne uno o todos los componentes de la comunicación en la iglesia.

Componentes de la comunicación

1. Información - da fecha, tiempo, edad, y algunas veces declara el propósito. Se especializa en información y presta poca atención a los sentimientos.

2. Instrucción - dice como, entrena, explica, razona, razones. A menudo usa información bíblica, estudio bíblico, soluciona algún problema común, puede ser un grupo de enfoque

3. Inspiración - inspira a uno a ser como Jesús, conforta, asegura, promete ayuda y esperanza y victoria.

4. Individual - comunicación que te hace sentir como si hubiera sido especialmente para ti. En vez de decir, “Ven con nosotros al templo,” dice, “Esto es para ti. Te sentirás en casa.”

Ideas para discusión

1. Los esfuerzos de comunicación producen muchas reacciones diferentes en el receptor.

2. El tipo de comunicación promocional que provee información no necesariamente da la bienvenida a nuevas personas.

3. Una auditoria de comunicación demostrará que muchas iglesias nunca van más allá de un nivel de información.

4. La mayoría de la comunicación podría ajustarse para agregar un componente adicional.

La Audiencia en la Comunicación

¿Quién Necesita Escucharnos?

La efectividad de la iglesia depende de su comunicación  con varias audiencias. La comunicación debe ser dirigida a muchas audiencias incluyendo la comunidad, prospectos, miembros de la iglesia, líderes denominacionales, empleados, líderes laicos y colegas. Para propósitos organizacionales, puede que ayude pensar en la comunicación hacia arriba, hacia abajo y horizontal. Luego hay que enfrentar la pregunta—¿Hay alguna comunicación que puede usarse para todo mundo y hay alguna comunicación que pueda elaborarse para una audiencia específica?

Haz una lista de tantas audiencias como puedas pensar a la que se le puede enviar comunicación y con cuanta frecuencia.

1. Audiencia – Asistentes Activos, Miembros Ausentes, Alcalde, Maestros de Escuela Dominical, etcétera

2. Comunicación Necesaria – Boletín, La Circular y el boletín enviados, etcétera

3. Comunicación Especializada – Carta de apreciación, Llamada telefónica o carta, etcétera

4. Frecuencia – Semanal, Annual, 3 meses, etcétera

Taller

Parte 1—Toma tu lista y desarrolla un calendario anual que muestra como y cuando se debe compartir la comunicación.

Parte 2—Examinen los materiales de comunicación. Seleccionen 2-3 piezas y expliquen cual de los cuatro componentes – información, instrucción, inspiración, o individualización – ha sido usado.

Ideas Para Discusión en el Taller

1. Cada iglesia tiene más potencial de audiencias para comunicar que las que se imagina.

2. Siendo que las finanzas y el personal son limitados, Habrá que escoger cuales audiencias se van a cubrir. Sin embargo, con un poquito de creatividad y organización de voluntarios interesados, cada prospecto, miembro ausente, y participante activo se puede llamar por teléfono una vez a la semana.

3. Con imaginación, se pueden hacer varios esfuerzos de comunicación personalizada para gente clave una sola vez.

4. Siendo que muy pocas veces se usa en estos días, una nota escrita a mano que es enviada primera clase por correo garantiza la atención.

5. La tecnología como el correo electrónico puede multiplicar los esfuerzos de comunicación de la iglesia en forma barata y rápida.

Actividad del Estudiante: Métodos de Comunicación

Lluvia de Ideas

Haz una lista de tantos métodos de comunicación como puedas pensar.

Taller

Sugiere maneras de incluir a los nuevos en la vida de la iglesia y sugiere maneras de mejorar el método de comunicación que es comúnmente usado.

Ideas de Discusión Para el Taller

1. Cada evento de comunicación, ya sea escrito u oral, puede mejorarse.

2. Hay muchas estrategias disponibles a cada iglesia, algunas sin incurrir en costo alguno.

3. Es necesario evaluar periódicamente la actitud y sentir de la comunicación en una iglesia.

4. La comunicación en una iglesia mejora casi automáticamente cuando los líderes se concentran la comunicación hacia afuera.

5. Los estándares de comunicación se pueden mejorar estando mas alerta de lo que nuestra comunicación le dice a la gente nueva.

Métodos de Comunicación

Pon tu lista de métodos en la tabla y busca maneras de mejorar lo que se hace regularmente con ese método.

Comunicación, Estrategias y Métodos Y sus Mejoras (ejemplos)

1.Boletín de la Iglesia - Hacerlo mas personal con más nombres

2.Llamadas Telefónicas - Muchas personas nunca han recibido una llamada personal de parte del pastor.

Aplicando los Conceptos al Ministerio Práctico

Escribe tres artículos – no más de dos párrafos cada uno—para el boletín del próximo domingo con los temas siguientes:

1. Bienvenida a los visitantes

2. El significado de la adoración

3. La disponibilidad de las facilidades de la guardería infantil.

Usa las 20 reglas para escribir bien, y asegúrate que cada artículo esta enfocado hacia afuera y que contiene un factor que inspira.

20 Reglas para Escribir Bien

1. Escoge palabras sencillas no sofisticadas.

2. Escoge palabras conocidas no desconocidas.

3. Escoge palabras variadas.

4. Usa sujetos y verbos en vez de adjetivos y los adverbios.

5. Usa sujetos visibles y verbos de acción.

6. Nunca uses una palabra larga cuando una corta puede tener el mismo resultado.

7. Domina la oración declarativa sencilla.

8. Usa la oración sencilla en vez de una complicada.

9. Varía el tamaño de tus oraciones.

10. Pon al principio o al fin de la oración las palabras que deseas enfatizar.

11. Usa la voz activa.

12. Pon las declaraciones en forma positiva.

13. Usa párrafos pequeños.

14. Elimina palabras innecesarias, oraciones, y párrafos.

15. Usa lenguaje simple, conversacional. Escribe como hablas.

16. Evita la imitación. Escribe en tu estilo natural.

17. Escribe con claridad.

18. Evita dichos y tonterías.

19. Escribe para que te entiendan no para impresionar.

20. Revisa y vuelve a escribir. Siempre se puede mejorar.

—tomado del Writer’s Digest School, una división de la revista Writer’s Digest

Repaso

• Reflexiona como te has sentido cuando la iglesia te ha buscado para comunicarse contigo.

• Reflexiona en la “Idea Principal.”

Idea Principal: La Biblia nos da una declaración hermosa y exacta: “El mensajero malvado puede causar mucho problema; la comunicación clara permite el progreso” (Proverbios 13:17, TLB). La segunda parte de ese proverbio provee un resumen de lo que esta sesión de la clase trata de lograr.

Para entender el mensaje, la comunicación en la iglesia debe usar uno o mas de estos cuatro componentes: Información, instrucción, inspiración y/o individualización. Esta sesión de clase usa lluvia de ideas y técnicas de talleres para ayudarte a entender por que y como aplicar el campo amplio de la comunicación a la vida de la iglesia local y a los que están fuera de la iglesia y que la congregación esta tratando de alcanzar.